Пользовательское соглашение

В настоящем документе («Соглашении») прописаны права и обязанности сторон — компании Pin Up casino (организатора азартных игр) и посетителей сайта.

Общие положения

В документе используются термины, пояснение которых приведено ниже.

  1. Сайт — портал, где предоставляются гэмблинг-услуги и информационное сопровождение посетителей. Доступен на компьютерах и мобильных девайсах.
  2. Соглашение — настоящий документ, включая дополнения и изменения.
  3. Пользователь (гэмблер, посетитель, игрок) — дееспособное физическое лицо от 21 года. Он должен проживать или временно находиться в странах, где нет запрета на организацию и проведение азартных игр.
  4. Компания (Организатор, Администрация) — юридическое лицо, работающее на территории страны по лицензии.

Каждому посетителю сайта необходимо ознакомиться с действующими условиями и положениями, соблюдать их при дальнейшем использовании сервиса.

Общая информация

Любой пункт Соглашения может быть изменен Администрацией без предварительного уведомления. Если изменения не устраивают Пользователя, он может от них отказаться. В таком случае недопустима дальнейшая игра на сайте. При возникновении споров, связанных с выполнением Соглашения, Администрация обращается к действующему законодательству Украины. Нарушение прав и интересов Пользователя — повод обращения в службу поддержки. Претензию нужно отправить на электронную почту. Обработка запросов занимает до 48 часов.

Условия использования сервиса

Использование полного функционала Сайта возможно только после регистрации и авторизации. При заполнении анкеты необходимо придумать логин и пароль. Обеспечение их безопасности — задача Пользователя. Идентификация учетной записи осуществляется подтверждением номера мобильного телефона и электронной почты. Также необходимо предоставить сканы личных документов. Например, паспорта, водительского удостоверения. Копии прикрепляются исключительно в личном кабинете. Запрещено предъявлять поддельные или чужие документы при идентификации учетной записи. Подобные действия расцениваются как мошенничество, после чего аккаунт будет заблокирован. Пользователь соглашается с тем, что администрация собирает и хранит личную информацию.

Условия использования материалов Сайта

На сайте представлены материалы, которые охраняются авторским правом. К ним относятся тексты, фото, видео, графические изображения, музыка. Посетителям нельзя вносить изменения, публиковать, продавать, покупать информацию, содержащуюся на Сайте. Материалы, охраняемые авторским правом, доступны только для личного использования.

Прекращение использования аккаунта

Администрация вправе заблокировать доступ к аккаунту и Сайту без предварительного уведомления. Причиной могут стать:

  • нарушение любого пункта Соглашения;
  • необходимость, связанная с нормальным функционированием портала;
  • отсутствие активности гэмблера в течение шести месяцев и более.

Деактивация учетной записи возможна по требованию Пользователя. Для этого необходимо отправить соответствующий запрос в службу поддержки. Аккаунт временно блокируется без удаления личных сведений гэмблера из базы данных. Активация учетной записи осуществляется после обращения к специалистам саппорта.

Подтверждение личности и защита от отмывания средств

Каждый гэмблер, зарегистрированный на портале, предоставляет Администрации право проводить проверку аккаунта. Это необходимо для подтверждения личности, оценки достоверности указанных сведений. Компания имеет право проводить внеплановые проверки на подозрительную активность в следующих случаях:

  • при использовании одного адреса IP несколькими посетителями портала;
  • при попытке перевода денег с карты или онлайн-кошелька третьих лиц;
  • при вводе данных одной платежной системы несколькими гэмблерами;
  • при использовании разных устройств для входа в учетную запись в короткие сроки;
  • при указании чужих данных во время регистрации на портале;
  • при отказе от прохождения верификации.

В ходе проверок Компания вправе ограничить вывод средств. Возможность совершать финансовые операции восстанавливается после подтверждения данных игрока.

При обнаружении факта мошенничества или предоставления ложной информации Компания закроет счет Пользователя.

Если посетитель портала не может подтвердить достижение допустимого возраста, то аккаунт временно блокируется. Средства на игровом балансе замораживаются до момента достижения Пользователем возрастного порога.

Безопасность личных данных

После открытия счета на Сайте запрещено разглашать логин и пароль. При утере данных возможно их восстановление.

Пользователь в полной мере несет ответственность за сохранность пароля для доступа к личному кабинету, за проведенные транзакции.

При нарушении безопасности аккаунта и его незаконном использовании третьими лицами Пользователь должен поставить в известность Администрацию. За ущерб, нанесенный из-за разглашения логина и пароля, Компания ответственности не несет.

Запрещена передача личного кабинета между владельцами с помощью дарения, обмена, покупки и прочих действий. Также нельзя использовать один профиль разным лицам (даже находящимся в родственной связи).

Открытие счета на Сайте

Использование услуг портала возможно после открытия счета. Процедура осуществляется путем ввода адреса электронной почты или номера мобильного телефона, а также указания пароля для дальнейшей авторизации. Дополнительно нужно заполнить профиль, предоставив личную информацию (имя, дату рождения, страну и город проживания).

Сведения, указанные при регистрации, должны быть точными и актуальными. Для их подтверждения Компания вправе запросить документы, удостоверяющие личность. Также вы можете самостоятельно прикрепить копии в аккаунте. Для этого перейдите в «Личный кабинет» — «Профиль» — «Загрузка документов».

В случае изменения личных данных необходимо уведомить об этом Администрацию.

У каждого игрока может быть только один счет. При создании дублирующих аккаунтов они будут заблокированы, а финансовые операции, выигрыши и бонусы — аннулированы.

Финансовые операции

Компания не принимает деньги от сторонних лиц. Необходимо вносить средства только с тех карт или кошельков, которые принадлежат Пользователю. В противном случае аккаунт блокируется, а транзакции отменяются.

Игровой счет не является банковским. На него не распространяются гарантии страхования вкладов, не начисляются проценты.

При осуществлении выплат Администрация вправе запросить дополнительную верификацию. Например, с использованием видеосвязи.

При выявлении мошеннических действий соответствующая информация предоставляется в правоохранительные органы. По правилам противодействия отмыванию денег выигрыш перечисляется только на те системы, с которых выполнялось пополнение баланса (Лайф казино). При невозможности использования этого метода Администрация предложит альтернативный вариант.

При выводе средств необходимо учитывать лимиты. Минимальная сумма равна 50 UAH. Также действуют максимальные ограничения: 150 000 UAH в день, 500 000 UAH в неделю, 1 500 000 UAH в месяц.

На момент подачи запроса на вывод средств должны быть отыграны все активные бонусы. В противном случае они сгорят, а полученные с их помощью средства — аннулируются.

Компания не взимает комиссию при выводе денег, если объем ставок превышает размер однократного депозита. В иных ситуациях Пользователь понесет дополнительные расходы (20% — 25% от запрашиваемой суммы).

Администрация вправе провести дополнительную проверку, проанализировать финансовые операции гэмблера перед выплатой. Срок — не более 24 часов. При переводе денег возможно снятие комиссии со стороны платежных систем.

Бонусы для посетителей казино

Призовая сумма размещается на бонусном балансе. Она хранится отдельно от основного депозита. Изначально при игре используются реальные деньги. Как только останется менее 5 UAH, осуществляются ставки на бонусные средства. Полученные от Компании поощрения и заработанные с их помощью выигрыши необходимо отыграть. Для этого на сумму налагается вейджер. После отыгрыша бонусы переводятся на реальный баланс.

Ставить с помощью поощрительных средств от казино можно только в видеослотах. К выводу доступна сумма, превышающая размер бонуса максимум в 10 раз. В зачет отыгрыша идет не более 100 UAH.

Для выполнения вейджеровых условий можно использовать не все слоты. Например, не учитываются ставки в Mini Roulette, Max Quest: Amazon, Wolf Legend Megaways, Viking Runecraft, Golden Kingdom, Max Quest: Wrath of Ra, WhoSpunIt Plus, ChilliPop, Sweet Alchemy, Plinko, Money Train, Wild Bells, 1429 Uncharted Seas, Temple of Treasure Megaways, Choco Reels, At The Copa, Valletta Megaways, Iron Bank, Multiplier Odyssey, Gems Bonanza, Goal, Marching Legions, Cloud Quest, Jackpot 6000, Wolf Gold, 4 Seasons, Legacy of Ra Megaways, Streambet Games, Holiday Season, Snake Arena, Powerspin, Money Train 2, Aviator, TnT Tumble, Colossus Fruits Easter Edition, Carnaval Forever, Pandas Fortune, Moon Princess и др.

Недопустимо злоупотреблять бонусами и акциями. Нельзя регистрироваться несколько раз, чтобы принять участие в предложениях повторно.

Права и обязанности

Обязанность Администрации — обеспечение бесперебойной работы Сайта. Но скорость предоставления услуг во многом зависит от качества интернет-соединения Пользователя.

Гэмблер обязуется не распространять и не копировать объекты интеллектуальной собственности, представленные на портале.

Пользователь лично несет ответственность за возможные убытки для гаджетов или данных при загрузке материалов Сайта.

Администрация имеет право по требованию уполномоченных государственных органов предоставить информацию о гэмблере, включая личные сведения.